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FAQ

반품 신청은 어떻게 하나요?

수미네 (ip:)

냉장ㆍ냉동ㆍ신선식품은 시간이 경과하면 상품의 가치가 훼손되기 쉬우므로 제품 하자 이외의 고객님의 단순 변심으로 인한 반품 신청은 불가합니다. 

 

제품 수령 시 하자가 없는지 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

 

배송된 택배 또는 제품에 하자가 있는 경우, 발견 즉시 사진을 찍어 고객센터로 사진을 첨부하여 문의해 주시기 바랍니다. 

 

하자 사항에 대해 자세한 사진을 첨부해 주시면 보다 신속한 처리가 가능합니다.

 

- [고객센터>1:1문의]로 사진을 첨부하여 문의    

- 고객센터(02-518-5455)로 전화 문의


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